Conditions générales Pistolo Casino

Les conditions décrites ici résument les règles qui encadrent l'usage de Pistolo Casino : accès réservé aux adultes, vérification d'identité, moyens de paiement, offre d'accueil et recours auprès du support. L'opérateur Stellar Ltd exerce sous la licence Anjouan Gaming Board. Ce résumé informatif ne remplace pas les conditions publiées par l'opérateur lui-même.

Éligibilité, compte et identité

Seules les personnes majeures peuvent ouvrir un compte, et un seul compte est admis par joueur. Les informations déclarées doivent correspondre aux pièces justificatives.

Inscription et données déclarées

Le profil comprend l'adresse e-mail, le mot de passe, le prénom, le nom, la date de naissance et l'adresse postale complète. Toute incohérence entre ces données et les documents retarde le traitement des retraits.

Justificatifs réclamés avant tout retrait

Avant tout retrait, la plateforme requiert une pièce d'identité officielle, passeport ou carte d'identité nationale, ainsi qu'un justificatif de domicile de moins de trois mois. Les documents sont généralement examinés sous 24 à 48 heures.

Entrées et sorties d'argent

Le dépôt minimum est de 10 € pour toutes les méthodes, et les retraits par e-wallet sont traités en 24 à 48 heures après validation.

Particularités des moyens de paiement

• Paysafecard est réservé aux dépôts, et un autre moyen sert au retrait.
• Les frais de réseau des cryptomonnaies sont à la charge du joueur.
• Le virement bancaire demande 3 à 5 jours ouvrés selon l'établissement.

Limites de retrait

Le plafond mensuel est de 20 000 € pour un compte standard. Les membres du programme Pistolo Elite disposent de limites relevées selon leur niveau, et une demande au-dessus des seuils habituels peut déclencher une vérification complémentaire.

Offre d'accueil et mise

Le pack de bienvenue de 100 % jusqu'à 500 € et 200 tours gratuits s'active au moment d'un dépôt éligible. La méthode de paiement détermine l'éligibilité, et les conditions détaillées figurent dans la rubrique des promotions.

Multiplicateurs de mise

Le bonus en argent est soumis à 35x sur le total dépôt plus bonus, et les gains des tours gratuits à 40x. Les deux conditions s'appliquent séparément, et les retraits des gains concernés restent suspendus tant que la mise n'est pas réglée.

Validation de l'adresse de contact

L'adresse e-mail doit être confirmée avant l'accès aux fonctions de dépôt et de bonus. Sans cette confirmation, l'offre d'accueil ne peut pas être créditée.

Modération du jeu, autorisation et différends

Les limites de dépôt, de perte et de session ainsi que l'auto-exclusion se règlent depuis le profil, et leur usage reste ouvert aux seuls adultes. Une baisse de plafond s'applique immédiatement, une hausse après un délai de réflexion.

Autorisation Anjouan et séparation des fonds

La licence Anjouan Gaming Board est délivrée par les Comores. Elle encadre les obligations de lutte contre le blanchiment d'argent, de connaissance du client et de séparation des fonds. Chaque Pistolo Casino connexion s'effectue avec les identifiants du compte unique du joueur.

Plainte adressée d'abord à l'assistance

Toute réclamation passe d'abord par le support, joignable par chat 24h/24 ou par e-mail. Les questions de paiement ou de vérification se traitent ainsi avant toute autre démarche.

Bilan du cadre contractuel résumé

Les règles de Pistolo Casino reposent sur la majorité, un compte unique, des données concordantes et une vérification d'identité avant retrait. Le dépôt minimum de 10 €, le plafond mensuel de 20 000 € et les délais de 24 à 48 heures pour les e-wallets en fixent le cadre financier. L'offre d'accueil obéit à des mises de 35x et de 40x, et les outils de jeu responsable restent accessibles depuis le profil, tandis que le support reçoit les réclamations. Les réglages du profil se retrouvent après la Pistolo Casino connexion, quel que soit l'appareil utilisé. Le détail complet des règles relève des conditions publiées par l'opérateur.